Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : June 2026 — equilibric di Alberto Tacconi, Suisse

1. À propos de nous

Flora Digital est exploité par equilibric di Alberto Tacconi, Strada Regina 4a, 6832 Pedrinate, Switzerland. Contact : hello@floradigital.art. IDE/UID : CHE-309.868.911.

2. Ce que vous achetez

Chaque produit de cette boutique est un fichier numérique — une image haute résolution au format JPG ou PNG conçue pour une impression personnelle. Vous achetez une licence d'utilisation de ce fichier, et non un objet physique. Rien ne vous sera expédié ni envoyé par la poste.

Trois façons d'acheter, toutes en paiement unique (sans abonnement) :

• Œuvre à l'unité — achetez une image.
• Gallery Wall — choisissez 5 œuvres au prix d'un lot.
• Flora Pro — toute la collection (toutes les œuvres), un seul paiement, à vie.

Chaque achat est permanent : les téléchargements et l'accès n'expirent pas.

Crédit de mise à niveau : si vous êtes connecté, le montant déjà dépensé en œuvres dans la même devise au cours des 90 derniers jours est crédité sur le prix de Flora Pro au paiement (sans dépasser le prix de Pro).

Flora Pro comprend déjà toute la collection ; il est donc proposé en alternative — les achats à l'unité et Gallery Wall ne se cumulent pas avec Flora Pro, et une fois la collection complète acquise, elle ne peut être rachetée.

Les œuvres sont créées à l'aide de l'intelligence artificielle et sont des images générées numériquement. Il ne s'agit pas de photographies de plantes réelles.

3. Livraison

La livraison est immédiate et numérique. Dans les quelques minutes suivant la confirmation du paiement, vous recevrez un e-mail contenant un lien de téléchargement sécurisé. Le lien est valable 30 jours et autorise jusqu'à 10 téléchargements. En créant un compte gratuit, vous pouvez accéder à nouveau à vos fichiers achetés à tout moment depuis votre espace personnel.

Si vous ne recevez pas l'e-mail dans les 30 minutes, vérifiez votre dossier de courrier indésirable, puis contactez-nous à l'adresse hello@floradigital.art.

Les e-mails transactionnels (confirmation de commande, liens de téléchargement) sont acheminés via Brevo (anciennement Sendinblue). Si vous vous abonnez à notre newsletter, les e-mails marketing sont également envoyés via Brevo — vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien présent dans chaque e-mail.

4. Droit de rétractation — Renonciation pour le contenu numérique

Cette renonciation s'applique dès le moment où le lien de téléchargement est généré, que vous ayez ou non téléchargé le fichier.

5. Politique de remboursement

Toutes les ventes sont définitives. Aucun remboursement n'est proposé.

Étant donné que les fichiers numériques sont livrés instantanément et ne peuvent être « retournés », nous ne sommes pas en mesure d'offrir de remboursement une fois qu'un lien de téléchargement a été émis. Cette politique s'applique même si vous n'avez pas encore téléchargé le fichier.

Exceptions — défaillances techniques uniquement : Si vous rencontrez une défaillance technique vérifiable (par ex. le lien n'est jamais arrivé, le fichier est corrompu ou le système de téléchargement a échoué) et que vous nous contactez à l'adresse hello@floradigital.art dans les 7 jours suivant l'achat, nous procéderons à une enquête et, lorsque la faute incombe à notre système, fournirons un lien de remplacement ou un remboursement intégral à notre discrétion.

Les remboursements ne sont pas disponibles pour les motifs suivants :

• Vous avez changé d'avis après l'achat
• Le fichier ne répondait pas à vos attentes subjectives
• Vous avez acheté le mauvais article
• Votre imprimante ou votre service d'impression a produit des résultats insatisfaisants
• Vous ne disposez pas des moyens techniques pour ouvrir ou imprimer le fichier

6. Licence d'utilisation

Lors de l'achat, nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive, non transférable et non sous-licenciable pour utiliser le fichier téléchargé aux seules fins suivantes :

• Imprimer et exposer l'œuvre dans votre domicile ou bureau personnel
• Réaliser un petit nombre de copies imprimées en guise de cadeaux personnels (non commerciaux)

Vous ne pouvez PAS :

• Revendre, redistribuer, partager ou sous-licencier le fichier numérique sous quelque forme que ce soit
• Utiliser l'œuvre à des fins commerciales (publicité, produits dérivés, comptes de réseaux sociaux gérés à but lucratif, etc.)
• Revendiquer la paternité de l'œuvre ou supprimer toute mention de droit d'auteur
• Inclure le fichier dans un produit destiné à la vente (par ex. boutiques d'impression à la demande)
• Téléverser le fichier dans un jeu de données d'entraînement d'IA ou un service d'IA générative

7. Spécifications des fichiers et qualité d'impression

Les fichiers sont livrés au format JPG ou PNG haute résolution à 300 DPI. Les spécifications exactes (résolution, dimensions, taille d'impression recommandée) sont indiquées sur chaque page produit. Flora Digital n'est pas responsable de la qualité des impressions réalisées par des services d'impression tiers ou des imprimantes domestiques.

8. Propriété intellectuelle

Toutes les œuvres demeurent la propriété intellectuelle de Flora Digital. L'achat d'une licence de téléchargement ne transfère ni la propriété, ni le droit d'auteur, ni aucun autre droit de propriété intellectuelle à l'acheteur.

9. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par le droit applicable, Flora Digital ne saurait être tenue responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif découlant de l'utilisation de nos produits ou services. Notre responsabilité totale pour toute réclamation ne dépassera pas le montant payé pour le produit concerné.

10. Disponibilité géographique

Flora Digital vend des produits numériques dans le monde entier. Les achats ne sont restreints que là où nous ne pouvons légalement pas les traiter :

Les achats depuis des pays soumis à des sanctions internationales (telles que maintenues par le SECO, l'UE et le programme de conformité de Stripe) sont bloqués au niveau du prestataire de paiement.

11. Droits impératifs des consommateurs — Clause de sauvegarde

Rien dans les présentes conditions ne limite ni n'exclut les droits légaux dont vous disposez en vertu des lois impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence. Lorsque le droit local accorde des droits qui ne peuvent être abandonnés ou exclus par contrat, ces droits demeurent pleinement en vigueur et ne sont pas affectés par les présentes conditions. En particulier :

• Consommateurs de l'UE / EEE : Vos droits au titre de la directive de l'UE relative aux droits des consommateurs (2011/83/UE) et de la directive sur le contenu numérique (2019/770/UE) s'appliquent. La renonciation au droit de rétractation décrite au §4 est valable en vertu de l'art. 16(m) lorsque vous avez expressément consenti à une livraison immédiate.
• Consommateurs du Royaume-Uni : Vos droits au titre des Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 et du Consumer Rights Act 2015 s'appliquent. La renonciation relative au contenu numérique est valable en vertu de la Regulation 37 lorsque vous avez donné votre consentement exprès préalable.
• Consommateurs brésiliens : l'article 49 du Code de défense du consommateur (Código de Defesa do Consumidor) accorde un droit de rétractation de 7 jours pour les achats à distance. La jurisprudence brésilienne admet que ce droit peut être valablement abandonné pour un contenu numérique une fois celui-ci substantiellement consommé — c'est-à-dire une fois le fichier téléchargé —, à condition que vous ayez été clairement informé au préalable et ayez donné votre consentement exprès. Vous donnez ce consentement via la case obligatoire au moment du paiement. Jusqu'au téléchargement, votre droit de 7 jours au titre de l'art. 49 reste en vigueur.
• Consommateurs australiens : Rien dans les présentes conditions n'exclut vos droits au titre de l'Australian Consumer Law (ACL), y compris les garanties légales selon lesquelles les biens numériques doivent être de qualité acceptable et adaptés à leur usage. Si un fichier est défectueux ou non conforme à la description, vous avez droit à une réparation au titre de l'ACL.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige découlant des présentes conditions ou s'y rapportant relève de la compétence exclusive des tribunaux de Zurich, Suisse, sauf si les lois impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence prévoient un for différent.

Si vous êtes un consommateur de l'UE, vous pouvez également utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne.

13. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions de temps à autre. La date figurant en haut de cette page indique la date de leur dernière révision. La poursuite de l'utilisation du site après une révision vaut acceptation des conditions mises à jour.

14. Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions, veuillez nous contacter à l'adresse hello@floradigital.art.