Termos de Serviço

Última atualização: June 2026 — equilibric di Alberto Tacconi, Suíça

1. Sobre nós

A Flora Digital é operada por equilibric di Alberto Tacconi, Strada Regina 4a, 6832 Pedrinate, Switzerland. Contato: hello@floradigital.art. IDE/UID: CHE-309.868.911.

2. O que você está comprando

Cada produto desta loja é um arquivo digital — uma imagem de alta resolução em formato JPG ou PNG, projetada para impressão pessoal. Você está adquirindo uma licença de uso desse arquivo, não um objeto físico. Nada será enviado ou despachado para você.

Oferecemos três formas de compra, todas pagamento único (sem assinatura):

• Obra avulsa — compre uma imagem.
• Gallery Wall — escolha 5 obras pelo preço de um pacote.
• Flora Pro — a coleção inteira (todas as obras), um pagamento, para sempre.

Toda compra é permanente: downloads e acesso não expiram.

Crédito de upgrade: se você estiver logado, o valor já gasto em obras na mesma moeda nos últimos 90 dias é abatido do preço do Flora Pro no checkout (até, mas não excedendo, o preço do Pro).

O Flora Pro já inclui a coleção inteira, por isso é oferecido como alternativa — compras avulsas e Gallery Wall não se somam ao Flora Pro e, uma vez que você tenha a coleção completa, ela não pode ser comprada novamente.

As obras são criadas por meio de inteligência artificial e são imagens geradas digitalmente. Não são fotografias de plantas reais.

3. Entrega

A entrega é imediata e digital. Em poucos minutos após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail contendo um link de download seguro. O link é válido por 30 dias e permite até 10 downloads. Ao criar uma conta gratuita, você pode acessar novamente os arquivos comprados a qualquer momento na sua área de conta.

Se você não receber o e-mail em 30 minutos, verifique sua pasta de spam e, em seguida, entre em contato conosco pelo hello@floradigital.art.

Os e-mails transacionais (confirmação de pedido, links de download) são entregues por meio da Brevo (anteriormente Sendinblue). Se você se inscrever em nossa newsletter, os e-mails de marketing também são enviados pela Brevo — você pode cancelar a inscrição a qualquer momento usando o link presente em cada e-mail.

4. Direito de arrependimento — Renúncia para conteúdo digital

A renúncia produz efeitos a partir do download efetivo do arquivo (consumo substancial), e não da mera geração do link. Consulte também a seção 11 sobre os seus direitos como consumidor no Brasil.

5. Política de reembolso

Todas as vendas são definitivas. Nenhum reembolso é oferecido.

Como os arquivos digitais são entregues instantaneamente e não podem ser “devolvidos”, não conseguimos oferecer reembolsos depois que um link de download é emitido. Esta política aplica-se mesmo que você ainda não tenha baixado o arquivo.

Exceções — apenas falhas técnicas: Se você tiver uma falha técnica comprovável (por ex.: o link nunca chegou, o arquivo está corrompido ou o sistema de download falhou) e entrar em contato conosco pelo hello@floradigital.art em até 7 dias após a compra, investigaremos e, quando a falha for do nosso sistema, forneceremos um link de substituição ou um reembolso integral, a nosso critério.

Reembolsos não estão disponíveis pelos seguintes motivos:

• Você mudou de ideia após a compra
• O arquivo não atendeu às suas expectativas subjetivas
• Você comprou o item errado
• Sua impressora ou serviço de impressão produziu resultados insatisfatórios
• Você não dispõe dos meios técnicos para abrir ou imprimir o arquivo

6. Licença de uso

Mediante a compra, concedemos a você uma licença pessoal, não exclusiva, intransferível e não passível de sublicenciamento para utilizar o arquivo baixado apenas para as seguintes finalidades:

• Imprimir e exibir a obra em sua casa ou escritório pessoal
• Criar um pequeno número de cópias impressas como presentes pessoais (não comerciais)

Você NÃO pode:

• Revender, redistribuir, compartilhar ou sublicenciar o arquivo digital sob qualquer forma
• Utilizar a obra para qualquer finalidade comercial (publicidade, mercadorias, contas de redes sociais administradas com fins lucrativos, etc.)
• Reivindicar a autoria ou remover qualquer atribuição de direitos autorais
• Incluir o arquivo em qualquer produto destinado à venda (por ex.: lojas de impressão sob demanda)
• Carregar o arquivo em qualquer conjunto de dados de treinamento de IA ou serviço de IA generativa

7. Especificações dos arquivos e qualidade de impressão

Os arquivos são entregues em formato JPG ou PNG de alta resolução a 300 DPI. As especificações exatas (resolução, dimensões, tamanho de impressão recomendado) estão indicadas em cada página de produto. A Flora Digital não é responsável pela qualidade das impressões produzidas por serviços de impressão de terceiros ou por impressoras domésticas.

8. Propriedade intelectual

Todas as obras permanecem propriedade intelectual da Flora Digital. A compra de uma licença de download não transfere ao comprador a propriedade, os direitos autorais ou quaisquer outros direitos de propriedade intelectual.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Flora Digital não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso de nossos produtos ou serviços. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação não excederá o valor pago pelo produto em questão.

10. Disponibilidade geográfica

A Flora Digital vende produtos digitais no mundo todo. As compras só são restritas onde não podemos processá-las legalmente:

As compras a partir de países sob sanções internacionais (conforme mantidas pela SECO, pela UE e pelo programa de conformidade da Stripe) são bloqueadas no nível do processador de pagamentos.

11. Direitos obrigatórios do consumidor — Cláusula de salvaguarda

Nada nestes Termos limita ou exclui quaisquer direitos legais que você tenha nos termos das leis obrigatórias de proteção ao consumidor do seu país de residência. Quando a legislação local conceder direitos que não possam ser renunciados ou excluídos por contrato, esses direitos permanecem plenamente em vigor e não são afetados por estes Termos. Em particular:

• Consumidores da UE / EEE: Aplicam-se os seus direitos nos termos da Diretiva da UE relativa aos direitos dos consumidores (2011/83/UE) e da Diretiva sobre conteúdos digitais (2019/770/UE). A renúncia ao direito de arrependimento descrita no §4 é válida nos termos do art. 16(m) quando você tiver consentido expressamente com a entrega imediata.
• Consumidores do Reino Unido: Aplicam-se os seus direitos nos termos das Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 e do Consumer Rights Act 2015. A renúncia relativa a conteúdo digital é válida nos termos da Regulation 37 quando você tiver dado consentimento prévio expresso.
• Consumidores no Brasil: o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor garante o direito de arrependimento de 7 dias nas compras à distância. A jurisprudência brasileira reconhece que esse direito pode ser validamente afastado para conteúdo digital uma vez que ele tenha sido substancialmente fruído — ou seja, após você baixar o arquivo — desde que você tenha sido claramente informado de antemão e tenha dado consentimento expresso. Esse consentimento é dado pela caixa de seleção obrigatória no checkout. Até o download, o seu direito de 7 dias previsto no art. 49 permanece em vigor.
• Consumidores australianos: Nada nestes Termos exclui os seus direitos nos termos da Australian Consumer Law (ACL), incluindo as garantias legais de que os bens digitais sejam de qualidade aceitável e adequados à finalidade. Se um arquivo estiver com defeito ou não corresponder à descrição, você tem direito a uma solução nos termos da ACL.

12. Legislação aplicável e litígios

Estes Termos são regidos pela legislação suíça. Qualquer litígio decorrente destes Termos ou a eles relacionado estará sujeito à jurisdição exclusiva dos tribunais de Zurique, Suíça, salvo se as leis obrigatórias de proteção ao consumidor do seu país de residência previrem um foro diferente.

Se você for consumidor da UE, também pode utilizar a plataforma de resolução de litígios em linha da Comissão Europeia.

13. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A data no topo desta página indica quando foram revisados pela última vez. O uso contínuo do site após uma revisão constitui aceitação dos Termos atualizados.

14. Contato

Para qualquer dúvida sobre estes Termos, entre em contato conosco pelo hello@floradigital.art.